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Mission

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La mission du comité des usagers

Le Comité des usagers se préoccupe de l’amélioration de la qualité des soins et des services offerts ainsi que de la satisfaction de la clientèle. Il est le gardien des droits des usagers de l’établissement, que les usagers soient hébergés ou non.

Il a la responsabilité de renseigner les usagers sur leurs droits ainsi que leurs obligations lorsqu’ils reçoivent des soins et des services dans les différentes installations du CSSS Jardins-Roussillon.

Le Comité des usagers peut, notamment, vous accompagner et vous assister dans une démarche de plainte ou pour toute autre information.

En nous faisant part de vos commentaires, positifs ou négatifs, et de vos suggestions, vous contribuerez à maintenir et à améliorer la qualité des soins et des services offerts.