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Présentation des droits des usagers : droit d’accès à son dossier d’usager

Droit d’accès à son dossier d’usager

En tant que Comité des usagers, nous avons le mandat de représenter les droits et les intérêts des bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Notre rôle principal consiste à favoriser la participation citoyenne et à assurer la qualité des soins offerts aux patients du Québec. Par l’entremise de ce blogue, tous […]

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LE RÔLE ESSENTIEL DES PROCHES AIDANTS DANS LE SYSTÈME DE SANTÉ

LE RÔLE ESSENTIEL DES PROCHES AIDANTS DANS LE SYSTÈME DE SANTÉ

Au cœur du système de la santé et des services sociaux du Québec se trouve un groupe de personnes qui œuvre dans l’ombre, mais qui est pourtant essentiel : les proches aidants. Ces individus dévoués jouent un rôle vital en offrant un appui inestimable à un membre de la famille, à un ami ou à […]

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PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT DE RECEVOIR DES SERVICES EN ANGLAIS

DROIT DE RECEVOIR DES SERVICES EN ANGLAIS

En tant que Comité des usagers, nous avons le mandat de représenter les droits et les intérêts des bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Notre rôle principal consiste à favoriser la participation citoyenne et à assurer la qualité des soins offerts aux patients du Québec. Par l’entremise de ce blogue, tous […]

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PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT À L’HÉBERGEMENT

En tant que Comité des usagers, nous avons le mandat de représenter les droits et les intérêts des bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Notre rôle principal consiste à favoriser la participation citoyenne et à assurer la qualité des soins offerts aux patients du Québec. Par l’entremise de ce blogue, tous […]

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PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT D’ÊTRE ACCOMPAGNÉ, D’ÊTRE ASSISTÉ ET D’ÊTRE REPRÉSENTÉ

En tant que Comité des usagers, nous avons le mandat de représenter les droits et les intérêts des bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Notre rôle principal consiste à favoriser la participation citoyenne et à assurer la qualité des soins offerts aux patients du Québec. Par l’entremise de ce blogue, tous […]

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PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT DE PARTICIPER AUX DÉCISIONS

En tant que Comité des usagers, nous avons le mandat de représenter les droits et les intérêts des bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Notre rôle principal consiste à favoriser la participation citoyenne et à assurer la qualité des soins offerts aux patients du Québec. Par l’entremise de ce blogue, tous […]

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PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT DE CONSENTIR À DES SOINS OU DE LES REFUSER

En tant que Comité des usagers, nous avons le mandat de représenter les droits et les intérêts des bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Notre rôle principal consiste à favoriser la participation citoyenne et à assurer la qualité des soins offerts aux patients du Québec. Par l’entremise de ce blogue, tous […]

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PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT DE RECEVOIR LES SOINS QUE REQUIERT SON ÉTAT

PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT DE RECEVOIR LES SOINS QUE REQUIERT SON ÉTAT

En tant que Comité des usagers, nous avons le mandat de représenter les droits et les intérêts des bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Notre rôle principal consiste à favoriser la participation citoyenne et à assurer la qualité des soins offerts aux patients du Québec. Par l’entremise de ce blogue, tous […]

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PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT DE CHOISIR

Droit des usagers - Droit de choisir

En tant que comité des usagers, nous avons le mandat de représenter les droits et les intérêts des bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Notre rôle principal consiste à favoriser la participation citoyenne et à assurer la qualité des soins offerts aux patients du Québec. Par l’entremise de ce blogue, tous […]

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PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT AUX SERVICES

Droit aux services

En tant que comité des usagers, nous avons le mandat de représenter les droits et les intérêts des bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Notre rôle principal consiste à favoriser la participation citoyenne et d’assurer la qualité des soins offerts aux patients du Québec. Par l’entremise de ce blogue, tous les […]

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LE 15 JUIN, LUTTONS CONTRE LA MALTRAITANCE ENVERS NOS AÎNÉS

Depuis 2011, l’ONU reconnaît le 15 juin comme la Journée mondiale de la lutte contre la maltraitance des aînés. Au Québec, cette réalité de dureté et de violence envers les personnes âgées est malheureusement bien présente. Concrètement, en 2019, près de 6 % des aînés résidant à domicile au Québec ont déclaré avoir vécu au […]

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PRÉSENTATION DES DROITS DES USAGERS : DROIT À L’INFORMATION

En tant que Comité des usagers, nous avons pour mandat de représenter les droits et les intérêts des usagers du réseau de la santé et des services sociaux du Québec. Notre rôle principal est de favoriser la participation citoyenne et d’assurer la qualité des soins prodigués aux patients. Par l’entremise de ce blogue, tous les […]

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LA SANTÉ MENTALE, UNE AFFAIRE DE TOUS

Chaque année, en mai, des gens de partout au Canada se rallient autour de la Semaine de la santé mentale de l’Association canadienne pour la santé mentale. La campagne 2023 s’est déroulée du 1 au 7 mai avec comme objectif social de sensibiliser et de modifier les croyances et les perceptions populaires. Annuellement, au pays, […]

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CONNAISSEZ-VOUS LES SOLUTIONS DE REMPLACEMENT AUX URGENCES  ?

Le problème est connu : les départements des urgences hospitalières à travers la province débordent. La cause principale de ce chaos ? Environ un patient sur deux qui se présente à l’urgence n’a pas d’ennui de santé majeur. Or, ces circonstances engorgent les hôpitaux et empêchent plusieurs personnes d’avoir accès à des soins adéquats rapidement. Heureusement, d’autres […]

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Les soins à domicile : ce qu’il faut savoir

Hébergement en résidence ou à domicile ? La population étant vieillissante au Québec, c’est la question que de plus en plus de personnes devront se poser dans les prochaines années. Lorsque l’accomplissement des tâches routinières exige un effort colossal, et lorsque la perte d’autonomie se taille une place au quotidien, inévitablement, un changement de situation s’impose […]

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MAIS QUI SONT LES « USAGERS » ?

Selon la loi, tous les établissements de santé et de services sociaux sont désormais dans l’obligation de mettre sur pied un comité des usagers. Cette exigence s’applique d’ailleurs à toutes les installations, qu’elles soient publiques, privées conventionnées ou privées. De plus, lorsqu’un établissement offre des soins de longues durées nécessitant de l’hébergement, le centre doit […]

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Les CLSC pour votre santé globale et votre bien-être général

Les centres locaux de services communautaires (CLSC) sont des organismes relevant des centres intégrés de santé et de services sociaux (CISSS) de votre région. Directement dans leurs établissements, à l’école, dans les milieux de travail ou à domicile, ils offrent des services de santé, des services sociaux courants de première ligne et des services de […]

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Le bénévolat au cœur de notre mission

Le bénévolat représente une façon puissante de créer un impact positif sur le bien-être des communautés qui nous entourent. En tant que Comité des usagers, notre mission vise à assurer la qualité des soins de santé et des services sociaux offerts et se préoccupe de la pleine satisfaction de la clientèle, le tout en exerçant […]

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EN PERTE D’AUTONOMIE : HÉBERGEMENT OU LE MAINTIEN À DOMICILE ?

Bien que souvent associée à la vieillesse, la perte d’autonomie n’est pas qu’une question d’âge. Elle peut découler d’une maladie, d’un handicap, d’un accident ou d’un ennui psychologique. Dans certains cas, il est possible de prévenir, de retarder ou de diminuer les effets indésirables de ces pertes. Vient tout de même un point où les […]

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Vos droits, les connaissez-vous ?

Le mois de novembre rappelle l’importance de l’application et du respect des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux au Québec. En tant que patient et usager de soins médicaux, vous avez des droits fondamentaux reconnus par la loi. Cette année, du 13 au 19 novembre, l’occasion sera soulignée sous le […]

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